通过在奥咨博培训,深知六西格玛是一种数据驱动的质量管理方法,通过减少过程中的变异和缺陷,提高产品或服务的质量。以下是一些个人浅见的六西格玛培训心得:
1. 数据的重要性:六西格玛强调以数据为基础,通过数据来了解和改进过程。这让我明白了数据对于决策和改进的重要性。特别是在假设检验以及DOE试验中数据的应用。
2. 流程的改进:六西格玛关注流程的改进,通过识别和消除过程中的浪费和非增值活动,提高流程的效率和效果。
3. 客户需求的理解:六西格玛的核心目标是满足客户需求,通过关注客户的声音和需求,以确保产品或服务的质量能符合客户的期望。
4. 团队合作:六西格玛项目通常需要跨部门的团队合作,通过团队成员的协作和沟通,通过团队不同时期的特点,采用不同的管理和激励方法,以达到完成项目的目标
5 工具和方法的应用:六西格玛提供了一系列的工具和方法,如流程图、网络图、SPC、doe、假设检验等,这些工具和方法在奥咨博老师的讲解下和反复练习下,基本掌握。
6.习题与模拟题:今年模拟题的命中率高达90%,充分体现了奥咨博老师的实力,十套模拟题及教材习题都吃透,通过考试还是比较容易的。
总的来说,通过奥咨博六西格玛培训让我学到了一种系统的、数据驱动的质量管理方法,通过应用这些方法,我不仅通过了中质协六西格玛黑带考试,而且有些方法也应用到工作实践中,提升了客户满意度。