写心得之前,要先谢谢Lisa老师在学习过程中的悉心教导,以及奥咨博柳老师对学习状态和信息的时时跟踪、传递。
对于参加ASQ的黑带考试其实还有些忐忑的，主要是对理论的理解不够透彻，实际工作中的经验也不够丰富。所幸选择了奥咨博的培训课程，顺利通过了这次的考试。以下是个人在这次学习过程中的几点心得：
1． Lisa老师的授课是基于案例实操模式的，在案例中融入了理论的实际应用，所以学习过程中一定要认真听讲，如果不懂及时询问。这里举个例子: 在复习时有几个知识点理解不了，于是再查看上课录像发现Lisa老师在案例中讲过了，再结合书中描述就能理解和应用了。
2． 基于第一点心得，那课前课后的预习复习也就必不可少了。除去看上课录像，如果能在实际工作中现学现用，或者回过头去看以前的工作案例也会有很大的帮助。另一句话就是“万变不离其宗”，一定要在这个过程中吃透书本上的知识点。
3． 对于考试，由于ASQ是开卷的，所以一定的熟悉资料上每个知识点大概的位置（Lisa老师在上课时会提醒大家画好重点的），以节约考试期间查阅的时间，或者做好详细的笔迹。对于计算公式什么的，考试的重点不是记忆，而是